ご利用案内とよくあるご質問

いつもShimaShimaをご利用いただき、ありがとうございます！

皆さまに安心して心地よくご参加いただけるよう、下記の通りご案内させていただきます。

ShimaShimaがこれからも、癒されて元気を取り戻し、また頑張ろう、一歩進んでみようと思えるような、そっと背中を押せる場所であれたら嬉しいです。

心地よい時間と空間を大切にしていくため、ご理解とご協力をお願いいたします。

 

〜よくあるご質問〜

 

Q、当日予約はできますか？

A、オンライン受講は開始15分前、スタジオ受講は開始1時間前までご予約可能です。
スタジオ受講は、空きがある場合のみご案内しております。

 

Q、初心者でも参加できますか？

A、もちろんご参加いただけます。
ご自身のペースで無理なくご参加いただけるクラスもありますが、クラスによってはテンポよく進んでいく内容もございます。
「ついていけるか不安」「自分に合ったペースで進めたい」「しっかり見てもらいながら受けたい」という方には、パーソナルレッスンもおすすめしております。

 

〜ご利用案内〜

 

◯ご予約について

オンライン受講は開始15分前、スタジオ受講は開始1時間前までご予約可能です。
スタジオレッスンは、空きがある場合に限り当日予約も可能です。

 

◯入室時間について

スタジオ・オンラインともに、レッスン開始10分前よりご入室いただけます。
初回の方やチケット購入がある場合は、15分前にお越しください。

 

◯遅刻について

スタジオ受講は進行の都合上、開始時間以降のご入室はご遠慮いただいております。
オンライン受講につきましては、ご事情により対応できる場合もありますので、ご相談ください。

 

◯キャンセル・変更について

グループレッスンは開始1時間前までにご連絡をお願いいたします。
スタジオ受講は予約枠に限りがあるため、できるだけ早めのご連絡にご協力いただけますと幸いです。

パーソナルレッスンのキャンセルポリシーは以下の通りです。
生徒さま都合のキャンセルにつきましては、予約日2日前よりキャンセル料として以下を頂戴しております。
2日前〜当日　レッスン料の100％

急な体調不良などやむを得ない理由がある場合は、必ずご連絡をお願いいたします。

 

◯無断キャンセルについて

ご連絡なくお休みされた場合は、レッスン料の100％をキャンセル料とさせていただいております。
安心してレッスンを続けていただくためにも、ご一報いただけますと幸いです。

 

◯お支払いについて

スタジオ受講は当日払いが可能です。
オンライン受講は、予約サイトより事前決済をお願いいたします。

 

◯レッスンチケットについて

チケットは有効期限内でのご利用をお願いいたします。
期限を過ぎた場合は、新しいチケットのご購入をお願いいたします。
なお、全治1ヶ月以上の怪我やご病気の場合は、延長のご相談も可能ですので、お気軽にご連絡ください。

 

◯同伴について

グループレッスンは、付き添いやお子様の同伴をご遠慮いただいております。パーソナルレッスンにつきましては、付き添いやお子様の同伴も可能ですので、事前にご相談ください。

 

◯スタジオからのお願い

携帯電話はあらかじめ音の鳴らない設定に変更をお願いいたします。
レッスン中の撮影はご遠慮いただいております。
皆さまが心地よく過ごせるよう、空間やまわりの方へのご配慮をお願いいたします。

 

生徒さまにとって、また来たい、ここで整えたいと思える場所であり続けられるよう、10年目も大切に運営してまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします！

 

ヨガサロンShimaShima

名木絵理沙